29/09/2007c'est l'automne, mes feuilles tombentJe vous préviens d'avance, ne lisez pas ce post si vous n'avez pas le moral ;-)
Voilà c'est l'automne, mes quelques feuilles tombent, je commence à avoir froid, personne dans mon jardin... arf alors position de replis (et seulement celle-ci lol) je m'arrondis vers l'intérieur, pour avoir plus chaud. je me prépare pour un hiver rude, après un été automnale...et une soirée de plus sans visiteur, ni jardinier pour s'occuper de moi, pourtant je le rend bien (parce que je le vaut bien lol).
Pas grave, je suis encore dans ma saison d'été, comprenez que je suis à peine à mi chemin, et qu'une belle plante viendra me rejoindre, dans mon nid en paille pour la saison d'hiver... Une banque qui sait grimper aux arbres Ouf ma banque a eu le réflex de refuser le virement car mon "compte n'étais pas approvisionné" ...lol = Sous entendu de plus de 8000 €, vous en connaissez beaucoup vous avec un compte courant créditeur d'au moins 8000 € ? mdr, présentez-le moi alors !!
La directrice m'ayant reconnu (je suis habitué) "ah Monsieur .. vous avez eu mon message ?"
Moi à la directrice de la banque :"non je devais déjà être parti.."
Elle : " j'ai refuse le prélèvement car votre compte n'étais pas approvisionné" (avec un sourire)
(je vous passe la suite ininterressante)
Moi :"je vais avoir des frais bancaires, je suppose..."
Elle : "vous m'appelez Mr... "
Je dois avoir un "ticket" en plus avec elle depuis mon divorce (avec les conséquences à gérer).Mais je pense qu'il y a moyen de négocier, mais si elle savait.... 28/09/2007Ca gaze... de FranceVoilà vive la privatisation et l'ouverture du "marché" à qui veut gagner des millions...
La machine s'emballe, toujours plus, et toujours plus de clients, toujours plus de services payants ca donne une facture à ... 8175, 17€ (les 17 cts ont leur importance pour moi, enfin mon compte bancaire). Quelle fut ma surprise vendredi soir en 8 en rentrant crevé du boulot ! De suite je saute sur mon téléphone faire le 0810... (prix d'un appel local au passage). "Tous nos conseillers sont occupés" .Pardi ! J'ai essayé d'appeler jusquà 22h30, en vain. Mercredi soir enfin j'ai un "conseiller clientèle" qui ne comprend pas d'ou vient ma consommation. C'est sûr lui dis-je avec une seule gazinière (le chauffage est central). "Pouvez-vous vous rendre à votre compteur s'il n'est pas trop loin ? " Moi un peu excédé déjà à force de perdre du temps : "bah j'ai pas un chateau !!! je suis à côté du compteur, j'habite dans un 2 pièces !! Alors avec 8000 € je fournis la rue en gaz au moins !".
Donc je redonne les chiffres, mais "je vous conseille d'appeler un technicien car nous sommes obligés de nous déplacer pour constater l'erreur, mais pas ce soir car ca ne répond pas après 22h30, demain matin à partir de 8h00" (!).
Le lendemain matin pas le temps d'appeler car en déplacement... je prend la facture-TIP pour la photocopier, pressentant une lettre de rappel prochainement (c'est sûr avec 8175,17 € à se mettre sous la dent...). Le lundi suivant le TIP barré dans tous les sens est renvoyé en attendant d'avoir un technicien qui se déplace. Aujour'hui en consultant mes comptes, quelle fût ma surprise... le prélèvement est passé, je suis à découvert d'environ 8000€ (nous sommes en fin de mois) !!! je les appeles pour savoir ce que l'on peut faire... je vous le donne en mille : prendre rendez-vous avec un technicien, pour la semaine prochaine. "Quand pouvez-vous entre lundi et vendredi ? ". Moi : "lundi 8h00 !" Lui : "je sais pas si ca va être possible... " Moi : "ah si avec un tel prélèvement !" Lui : "Merci d'avoir patienter.. donc c'est possible lundi, entre 8h et 12h " (!) Moi : "Et en plus il faut que je prenne une demi-journée pour une erreur de votre part alors que le TIP était même pas signé et daté !, et Gaz de France va me me rembourser les agios bancaires au moins ??". Lui :" Faites un courrier explicatif à Lannion, j'envoie un mail urgent, je suis désolé j'ai fait tout ce que j'ai pu ce soir". Moi :"Et comment je fais ce WE, je ne peux même pas retirer d'argent au distributeur !!" Lui : "je suis vraiment désolé au nom de Gaz de France, et je vous souhaite une bonne soirée... bonsoir Monsieur". Moi "Ouais, bonsoir.". OFF.
Voilà entre temps le 20 septembre une lettre de rappel avec quelques morceaux choisis : "Le règlement (...) d'un montant de 8175,17 € ne nous est toujours pas parvenu. Peut être avez-vous effectué ce réglement (..).
"Afin de vous dégager de ces préoccupations de règlement pour vos prochaines factures, nous vous invitons à opter tout de suite pour le prélèvement automatique. Toutefois si des difficultés financières sont à l'origine de ce retard, vous pouvez au plus vite contacter votre conseiller clientèle au 810... " (toujours payant sauf pour moi car je suis en illimité mais j'imagine pour les gens qui doivent appeler encore d'une cabine après avoir eu des problèmes avec FT car pas mal dans le genre aussi).
Voilà, et à priori le déplacement du technicien pour vérifier le compteur sera payant, soit la somme de 40,24 HT (L'Etat sera servi aussi avec la TVA) ! Mais une somme modique comparé au reste !
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